Informations légales
Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de coaching et de préparation mentale proposées par BF Panda Coaching — Entrepreneur individuel (EI), SIRET 99940069000015, 2 bis rue au Comte, 91150 Morigny-Champigny — à ses clients particuliers et professionnels.
Prestations
- Accompagnements individuels (Premier Cap, Construction, Panda Premium) : sur devis, le tarif dépendant du format, du rythme et des besoins.
- Accompagnement Confiance et sang-froid : format et tarif fixes, publiés sur la page dédiée.
- Ateliers en entreprise et collectivités (Sensibilisation & Prévention, Métiers exposés, Ressources & Régulation, en collectif ou en cycle individuel) : sur devis, établi après échange sur le contexte, les effectifs et la durée.
Commande et devis
Toute prestation sur devis fait l'objet d'un document écrit précisant le contenu, la durée, le nombre de séances et le prix. La commande est ferme à réception du devis accepté et signé.
Tarifs et paiement
Les tarifs sont exprimés en euros. Les modalités et délais de paiement sont précisés sur le devis ou la facture. Les paiements sont acceptés par virement bancaire et en espèces.
Séance découverte
La première rencontre est offerte et sans engagement. Ce n'est pas une séance de coaching : c'est un échange de 30 à 45 minutes destiné à déterminer si un accompagnement est pertinent. Elle n'ouvre droit à aucune prestation et n'engage aucune des deux parties.
Responsabilité
Le coaching et la préparation mentale ne sont ni un acte médical, ni une psychothérapie, ni un traitement. Ils ne se substituent en aucun cas à un avis ou à un suivi médical. Le client reste seul responsable de ses décisions et de leurs conséquences.
BF Panda Coaching est tenu à une obligation de moyens, non de résultat.
Droit applicable et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [MEDIATEUR].